SELAMAT DATANG DI WELLY MULIA SUPPORT DESK

Team Welly Mulia siap melayani anda :)

Support desk ini beroperasi pada Senin - Jumat. Kami libur pada Sabtu, Minggu, dan tanggal merah.

Kami hanya melayani pertanyaan yang berhubungan dengan produk/jasa Welly Mulia. Pertanyaan yang tidak berhubungan dengan produk/jasa Welly Mulia tidak akan dijawab.

=========================================================

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan adalah:
Mengapa pertanyaan/konfirmasi pembayaran saya melalui support desk ini tidak dijawab?

Jawaban kami:
Kemungkinan anda klik "close" pada status support tiket setelah anda mengisi pertanyaan anda. Mohon jangan klik "close", karena apabila anda "close" maka kami tidak akan terima support tiket anda.

Apabila anda mau tutup browser anda, silakan klik "x" yang ada di kanan atas browser anda, JANGAN klik close. Silakan anda membuka support tiket yang baru (dengan meng-klik "open new ticket" di sebelah kiri anda) dan menanyakan kembali pertanyaan anda.

Atau kalau tidak ada jawaban dari kami, bisa juga email dari kami masuk ke spam/bulk folder anda, jadi tolong dicek disitu juga.

=========================================================

Apabila anda baru pertama kali ke sini, atau anda tidak mempunyai support tiket yang aktif, silakan membuka support tiket yang baru dengan meng-klik Open New Ticket di sebelah kiri.

Apabila anda mempunyai support tiket yang aktif, silakan mengisi datanya di bagian Ticket Login di sebelah kiri.

Sebelum mengajukan support tiket, harap mengecek terlebih dahulu F.A.Q kami dengan mengklik F.A.Q di menu atas, sebab pertanyaan anda mungkin sudah ada jawabannya di situ.